Pensiamo a quante volte ci sarà capitato di sentirci insoddisfatti di
come le persone si relazionano con noi, di non sentirci rispettati oppure
quante volte non ci siamo sentiti capiti..
Quando le nostre esigenze non vengono rispettate possiamo reagire in
diversi modi. Alcuni di noi tenderanno a rassegnarsi e a reagire con passività,
altri invece reagiranno con aggressività per cercare di ottenere quello che
vogliono. Si tratta di due differenti stili di comunicazione, che però
potrebbero rendere le nostre relazioni sociali insoddisfacenti.
Una soluzione potrebbe essere quella di adottare uno stile comunicativo
che permetta di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprie opinioni, le proprie
emozioni e di impegnarsi a risolvere positivamente le situazioni e i problemi
senza cercare di vincere e prevaricare
sull'altro. Tutto questo si riassume in una sola parola: ASSERTIVITA’.
Potremmo
anche definire l'assertività come quel punto d'equilibrio fra uno stile
comunicativo passivo ed uno aggressivo.
Per questo è importante conoscere le tecniche per
migliorare l'assertività, imparando ad
esercitare i diritti assertivi: il
rispetto di se stessi, delle proprie esigenze, sentimenti e convinzioni. Tutto
ciò è necessario per costruire sentimenti e pensieri positivi come l'autostima
e la fiducia, componenti fondamentali dell’assertività.
Ma quali sono le caratteristiche di un comportamento
assertivo?
•
Esprimere i
propri bisogni e le proprie esigenze
•
Essere in grado
di comunicare le proprie emozioni
•
Assumersi la
responsabilità delle proprie azioni e le conseguenze che ne derivano
•
Accettare il
punto di vista e le critiche costruttive degli altri
•
Rispettare i
diritti degli altri
•
Fornire critiche
costruttive
•
Non giudicare
•
Non svalutare o
colpevolizzare gli altri
•
Ascoltare gli
altri, ma decidere in modo autonomo
•
Essere pronto a
cambiare la propria opinione
•
Ricercare
l’altrui collaborazione
L'assertività è un modo di comunicare che nasce dall'armonia tra abilità
sociali, emozioni e razionalità senza necessariamente modificare la propria
personalità.
Ma occorre sviluppare nuove abitudini di comportamento
e perfezionare l'educazione dei sentimenti e delle emozioni.
Per questo possono essere utili training assertivi per imparare ad
esprimere se stessi nel modo migliore ed a comunicare in modo efficace.
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